Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen fotograaf en opdrachtgever (de klant)
Opdracht: de dienst of het product dat door de fotograaf geleverd wordt
Fotograaf: Romy Rijkenberg Photography , KVK 76928713.
Klant: de (rechts) persoon of personen waarmee fotograaf de overeenkomst gesloten heeft en die tevens deze algemene voorwaarden aanvaardt.
Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, whatsapp, etc mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de klant.
Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.
Offertes
Alle prijsopgaven, offertes en aanbiedingen van fotograaf (in welke vorm dan ook) zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel daaruit uitdrukkelijk voortvloeit.
Beeldselectie en nabewerking
De fotograaf bepaalt zelfstandig welke foto's selectie worden geselecteerd en aan de opdrachtgever worden geleverd. De opdrachtgever heeft geen inspraak in de beeldselectie of de wijze van nabewerking.
De geleverde foto's worden bewerkt in de kenmerkende stijl van Romy Rijkenberg Photography. De fotograaf bepaalt naar eigen professioneel inzicht en artistieke interpretatie hoe de beelden worden nabewerkt. Onder nabewerking wordt onder andere verstaan: het optimaliseren van licht, belichting, contrast, kleur en uitsnede.
Het is niet toegestaan om de door Romy Rijkenberg Photography geleverde foto's zelf te bewerken, te manipuleren of door derden te laten bewerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf. Dit geldt onder andere voor het toepassen van filters, kleurcorrecties en andere wijzigingen aan de originele foto's.Romy Rijkenberg Photography levert uitsluitend bewerkte foto's en verstrekt geen onbewerkte bestanden (RAW-bestanden).
Omstandigheden tijdens de trouwdag
De opdrachtgever begrijpt dat de fotograaf tijdens de trouwdag afhankelijk is van omstandigheden waarop zij geen directe invloed heeft. Hieronder vallen onder andere weersomstandigheden, lichtsituaties, de dagplanning, de medewerking van aanwezigen en eventuele beperkingen of voorschriften van de trouwlocatie.
De fotograaf zal zich inspannen om de trouwdag zo volledig en zorgvuldig mogelijk vast te leggen. Vanwege de onvoorspelbaarheid van bepaalde omstandigheden kan de fotograaf echter niet garanderen dat specifieke personen, gebeurtenissen, details of momenten volledig of op een vooraf bepaalde wijze worden gefotografeerd.
Tijdsplanning
Romy Rijkenberg Fotografie adviseert vooraf een tijdsplanning die naar haar professionele inzicht nodig is om de verschillende onderdelen van de trouwdag zorgvuldig vast te leggen. Wanneer de opdrachtgever ervoor kiest deze geadviseerde tijden te wijzigen, in te korten of wanneer de planning op de trouwdag afwijkt van de vooraf besproken planning, kan dit invloed hebben op het uiteindelijke resultaat van de reportage. Hieronder valt onder andere de beschikbare tijd voor detailfoto's, aankleedmomenten, decoratie, locatiebeelden en overige onderdelen van de dag. Romy Rijkenberg Fotografie kan in dat geval niet aansprakelijk worden gehouden voor foto's of momenten die als gevolg van de gewijzigde planning niet of slechts beperkt zijn vastgelegd.
Levering
De bewerkte foto’s worden binnen 6 weken na de trouwdatum digitaal geleverd. Foto’s en previews worden niet geleverd voor er volledig is betaald.
Betaling Huwelijksfotografie
Bij akkoord en definitieve opdracht vanuit de klant - verwacht Romy Rijkenberg Photography een aanbetaling van €400. Zodra deze aanbetaling ontvangen is, zal de boeking definitief worden. Het resterende bedrag dient voor het aanleveren van de fotoreportage overgemaakt te worden. Wanneer er voor upgrades als een album wordt gekozen of onverwachte extra uren fotografie dienen deze ook voor het aanleveren van de fotoreportage overgemaakt te worden.
Gebruik van de foto’s - Auteursrecht
Het auteursrecht en eigendomsrecht van de foto’s blijft bij Romy Rijkenberg Photography en wordt niet overgedragen. Dit betekent dat Romy Rijkenberg Photography foto’s van de fotoshoot ten alle tijden mag en kan gebruiken voor: website, promoties, reclames en op social media. Indien de klant dit niet wilt dient dit in het contact voorafgaand aan de fotoshoot kenbaar gemaakt te worden.
Fotograaf vermelden
De foto’s mogen door de klant gebruikt worden op social media wanneer Romy Rijkenberg Photography hierin benoemd wordt volgens artikel 25 van het auteursrecht. De ontvangen foto’s mogen in GEEN geval door klant bewerkt worden (hieronder wordt onder andere verstaan geen kleurfilters toevoegen, foto afsnijden etc). Dit is strafbaar volgens het auteursrecht. Bewerking van de foto’s blijft ten alle tijden bij fotograaf.
Annulering door klant
Indien de opdracht na bevestiging wordt gewijzigd of geannuleerd, dan zal de aanbetaalde €400 gerekend worden ter compensatie van de vrij gehouden dag. Bij annulering van de fotograaf tussen 4 en 3 maanden voor de trouwdatum wordt 50% van het overeengekomen totaal bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 3 maanden voor de trouwdatum wordt 75% van het overeengekomen totaal bedrag in rekening gebracht.
Annulering door fotograaf
Fotograaf behoudt zich het recht voor om een overeenkomst te beëindigen, mits Opdrachtgever hiervan tijdig en schriftelijk op de hoogte wordt gesteld. Fotograaf zal zich in dat geval inspannen om een passende oplossing aan te bieden, zoals het voorstellen van een vervangende professionele fotograaf. Indien de overeenkomst wordt beëindigd, worden reeds betaalde bedragen voor niet-uitgevoerde werkzaamheden terugbetaald, onverminderd eventuele wettelijke rechten van opdrachtgever.
Overmacht/force majeure
Indien Romy Rijkenberg Photography door omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, waaronder onder meer ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, reisverstoringen of andere onvoorziene omstandigheden, niet in staat is om de overeengekomen werkzaamheden zelf uit te voeren, is sprake van overmacht. Bij overmacht zal Romy Rijkenberg Photography de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Romy Rijkenberg Photography zal zich inspannen om een passende vervangende fotograaf te regelen. Indien een vervangende fotograaf wordt ingezet, zal Romy Rijkenberg Photography de gemaakte beelden van de vervangende fotograaf zelf selecteren en nabewerken wanneer zij hier toe in staat is zodat de uiteindelijke reportage zo goed mogelijk aansluit bij haar eigen fotografische stijl, kleurgebruik en afwerking. De klant erkent echter dat de vervangende fotograaf een andere persoon is en dat diens werkwijze, apparatuur en beeldmateriaal kunnen afwijken van die van Romy Rijkenberg Photography. Daarnaast blijft de oorspronkelijk overeengekomen prijs voor de opdracht ongewijzigd. Het enkele feit dat een vervangende fotograaf de opdracht uitvoert, geeft de klant geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie of prijsvermindering, voor zover wettelijk toegestaan.Indien geen geschikte vervangende fotograaf beschikbaar is, zullen partijen in overleg een redelijke oplossing zoeken. Indien de opdracht daardoor niet kan worden uitgevoerd, worden reeds betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde werkzaamheden terugbetaald, De totale aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan de overeengekomen contractprijs.
Aansprakelijkheid en en verlies van beeldmateriaal
Tijdens de opdracht wordt gebruik gemaakt van professionele apparatuur en passende back-up voorzieningen, waaronder dubbele opslag tijdens het fotograferen en aanvullende back-ups na afloop van de opdracht. Ondanks deze voorzorgsmaatregelen kunnen technische storingen, defecten, beschadiging van geheugenkaarten, softwareproblemen, diefstal of andere onvoorziene omstandigheden niet volledig worden uitgesloten. Mocht het gebeuren dat foto's van de klant op elektronische media (zoals geheugenkaarten of harde schijven) verloren gaan, worden gestolen of vernietigd, nog voor het aanleveren van de trouwreportage om redenen binnen of buiten de controle van Romy Rijkenberg Photography, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het terugbetalen van alle ontvangen betalingen voor de gemaakte uren fotografie. De totale aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan de betaalde contractprijs. Bij gedeeltelijk verlies van de originele foto's wordt de aansprakelijkheid naar rato berekend op basis van het percentage verloren foto's ten opzichte van het totale aantal originele foto's.
Bewaren van Bestanden na aanlevering
Na levering van de foto's is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan en bewaren van de bestanden op meerdere opslaglocaties. Romy Rijkenberg Photography is niet verantwoordelijk voor het verlies van foto's na aanlevering. Opnieuw aanleveren van verloren bestanden kan niet worden gegarandeerd.
Dit geldt eveneens voor foto's die via een USB-stick of externe harde schijf worden geleverd. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren, opslaan en veilig bewaren van deze bestanden en de betreffende gegevensdragers.
Album
De opdrachtgever kan voorafgaand aan de trouwreportage een keuze maken uit de beschikbare albumformaten, kaftmaterialen en kleuren. Romy Rijkenberg Photography biedt hiervoor verschillende mogelijkheden. De opdrachtgever kan de materialen en kleuren op afspraak fysiek bekijken en uitkiezen bij Romy Rijkenberg Photography, op de trouwdag aan de hand van beschikbare kleurstalen, of digitaal.
Wanneer de opdrachtgever ervoor kiest om de materiaal- en kleurkeuze digitaal te maken, bijvoorbeeld vanwege reisafstand, aanvaardt de opdrachtgever dat de daadwerkelijk geleverde kleur of materiaalstructuur enigszins kan afwijken van de digitale weergave. Romy Rijkenberg Photography is niet verantwoordelijk voor dergelijke kleur- of materiaalverschillen.
Bij de album upgrades is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren en goedkeuren van het definitieve albumontwerp. Romy Rijkenberg Photography is niet aansprakelijk voor eventuele fouten, onjuistheden of onvolkomenheden in het ontwerp die na goedkeuring door de opdrachtgever worden geconstateerd.
Na het definitief goedkeuren en plaatsen van de bestelling is het niet meer mogelijk om wijzigingen aan het album door te voeren. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een nieuwe bestelling of herdruk komen voor rekening van de opdrachtgever.
Romy Rijkenberg Photography is afhankelijk van de productie- en levertijden van de albumleverancier en de bezorgdiensten. Eventuele vertragingen in de productie of verzending waarop Romy Rijkenberg Photography geen invloed heeft, kunnen niet aan de fotograaf worden toegerekend.
Aanvullende informatie
Bij trouwreportages van langer dan 6 uur dient de opdrachtgever voor de fotograaf een lunch en, indien de reportage zich uitstrekt tot in de avond, een avondmaaltijd te verzorgen. De maaltijden worden op de trouwlocatie aangeboden, zodat de fotograaf niet hoeft te vertrekken om eten te halen en de reportage zonder onnodige onderbreking kan voortzetten.
Er wordt voor bruiloften binnen Nederland 0,35 cent reiskosten per gereden kilometer gerekend vanaf postcode 1132 heen en terug.
Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de fotobestanden schriftelijk te worden voorgelegd aan de fotograaf. Fotograaf geeft nooit geld terug. Er wordt altijd samen naar een passende oplossing gezocht. Klachten na de in lid 1 genoemde termijn worden niet meer in behandeling genomen. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.